K Vinohradům 1167, Mistřín 69604
+420 722732105
objednavky@sw-import.cz

Otázky/Odpovědi

Jak je možné že se jedná o tak nízkou cenu?

Zahraniční trhy jsou často výhodnější než tuzemské (často o desítky procent a pouze takové výhodné nabídky zde najdete).

Je to legální licence/CD-key?

Ano, pokud licence aktivuje(online ověřením) originální produkt (z oficiálních stránek výrobce), pak nemůže být neoriginální.

Je to legální prodej?

Prodej licencí na software je v souladu dle EU 2009/24/ES (čl.4.ods.2)

Nedorazil mě E-mail s CD-key/licencí

Zkontroluj prosím složku ze SPAMem, občas se stává že tam může E-mail zapadnout.

Instalace zakoupeného software/programu

K elektronické distribuci E-mailem jsou přiloženy pokyny kde program stáhnout.

Platební možnosti

V současné chvíli je dostupná platba bankovním převodem na účet RaiffeisenBank, další platební možnosti jsou v přípravě.

Případná reklamace licence/CD-klíče

Pokud se vyskytne nevalidní licence/CD-klíč, bude potřeba pro reklamaci screenshot/fotka chybové hlášky při aktivaci a popis události.

Potřebné data zašlete prosím na email E-shopu, nebo se domluvit o postupu reklamace na online chatu.

V případě že by náhradní zboží pro reklamaci nebylo dostupné nebo se nedosáhlo funkčního plnění, SW-Import.cz vrací peníze na základě záruky pro každý obchod.